MISSION : ACSM Ottawa

· Offrir des services guidés par des données probantes à des personnes ayant des maladies mentales ou des troubles de dépendance;

· Promouvoir une santé mentale positive pour tous;

· Promouvoir un système intégré de services de santé mentale en collaboration avec les clients, les familles, les fournisseurs de services et d'autres parties prenantes.

“L'ACSM Ottawa a eu un énorme impact sur ma vie. L'équipe m'a contactée alors que j'étais à mon plus bas et m'a aidée à construire la vie que j'ai aujourd'hui. Les employés sont formidables et ils placent vraiment les clients à l'avant-plan de leur rétablissement. Je n'aurais pas la vie que j'ai aujourd'hui sans cette organisation et je suis vraiment reconnaissante!” —Acacia, cliente diplômée et pair-conseillère

Tout juste sorti des presses: Consultez le rapport d'impact 2023-2024 de l'ACSM Ottawa

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Les services de gestion de cas de l'ACSM Ottawa offrent un soutien intensif à long terme à des personnes qui vivent avec une maladie mentale grave et chronique et qui sont en situation d'itinérance chronique ou à risque de se retrouver à la rue. Ces personnes peuvent aussi avoir des troubles concomitants (diagnostic de santé mentale et usage problématique de substances) ou avoir des démêlés avec le système de justice pénale. Les travailleurs de soutien communautaire et les clients établissent ensemble un plan de services et des objectifs à atteindre en vue de faciliter la transition à la fin du programme et l'intégration dans la communauté.

Les services d'approche de l'ACSM Ottawa aident les personnes ayant des besoins complexes et souffrant d'une maladie mentale ou d'un trouble lié à l'utilisation d'une substance à élaborer des objectifs et à établir des liens avec des services de soutien permanents afin de conserver leur logement et leur stabilité.

L'ACSM Ottawa offre ces services dans trois domaines, soit le milieu judiciaire, le milieu hospitalier et le domaine du logement.

Le logement à l'ACSM Ottawa

L'ACSM Ottawa est l'un des plus importants fournisseurs de logements d'abord au Canada.

À l'ACSM Ottawa, nous sommes fiers de nous désigner comme un organisme Logement d'abord. L'approche Logement d'abord est solidement ancrée dans tout ce que nous faisons

Dans le modèle Logement d'abord, les personnes en situation d'itinérance chronique qui ont aussi des problèmes de santé mentale et de dépendance peuvent choisir et obtenir un logement indépendant et permanent - sans conditions - avant même de recevoir d'autres types de soutien et de services. À l'ACSM Ottawa, nous misons sur l'approche Logement d'abord dans nos services aux personnes admissibles qui ont des maladies mentales et/ou des problèmes de toxicomanie graves et persistants et qui sont en situation d'itinérance chronique ou mal logées.

Avoir un logement est le premier pas vers le rétablissement. En 2022-2023, 81 % de nos clients avaient un logement adéquat. Cette même année, notre équipe d'intervention en logement a aidé 251 personnes à obtenir et/ou à garder un logement indépendant. De plus, notre organisme détient et gère 41 unités en copropriété réparties à différents endroits dans le cadre du programme de condominiums, un programme primé que les experts considèrent comme un modèle exemplaire de la philosophie Logement d'abord en action. Notre équipe d'intervention en logement administre également plus de 600 suppléments au loyer.

Les services spécialisés de l'ACSM Ottawa comprennent la gestion de cas pour les personnes à double diagnostic (maladie mentale en plus d'une déficience intellectuelle ou d'un trouble du développement), les services de pairs (personnes ayant une expérience vécue), les soins infirmiers, les services à la jeunesse, le traitement des troubles concomitants et les groupes, les services de consultation, et plus encore.

“À presque chaque réunion du conseil d'administration, des membres du personnel de première ligne viennent parler de leur travail, mentionne-t-elle. Nous entendons des histoires incroyables sur la résilience dont ils font preuve tout en faisant des miracles" -Lynne Vail, vice-présidente et militante de longue date pour le soutien par les pairs

Programme de mentorat REDBLACKS

Le programme de mentorat REDBLACKS est une initiative cruciale ayant pour mission d'outiller des jeunes de 14 à 18 ans qui vivent dans des communautés prioritaires. Le programme vise à fournir à des jeunes de communautés à faible revenu, noires et diversifiées sur le plan culturel une occasion incomparable de tisser des liens avec des mentors adultes bienveillants qui peuvent leur offrir un soutien crucial aux étapes charnières de leur développement. Étant donné leur accès limité à des activités parascolaires, du mentorat et des modèles positifs, les jeunes marginalisés sont souvent attirés par les activités liées aux gangs, tout en étant confrontés à des sentiments de désespoir et à une baisse de l'estime de soi. Nous devons à tout prix nous attaquer à ces défis en tant que facteurs de premier plan pour briser le cycle de la pauvreté et de l'iniquité dans lequel vivent les jeunes marginalisés.

Ce programme s'attaque directement aux problèmes urgents d'adversité, de racisme et de discrimination auxquels ces jeunes sont confrontés. Par le biais de séances de mentorat individuelles et de groupe animées par des athlètes ROUGE ET NOIR, le programme vise à fournir ses jeunes participants avec les compétences essentielles, la confiance en soi et les ressources requises pour régler ces problèmes, obtenir leur diplôme d'études secondaires et ultimement, émerger en tant qu'adultes confiants qui réussiront leur vie.

Programme Community Champions

Les jeunes des familles de militaires sont résilients, mais font également face à des défis uniques comme les déménagements répétés et des parents qui sont souvent absents, qui sont déployés dans des zones instables ou qui ont des horaires de travail imprévisibles. Toutes ces expériences peuvent amener ces jeunes à ressentir énormément de stress et affaiblir leur santé mentale.

Le programme d'une durée de 10 semaines se concentre sur les 7 C de la résilience, soit la compétence, la confiance, la création de liens, le caractère, la contribution, la capacité d'adaptation et la maîtrise de soi (competence, confidence, connection, character, contribution, coping, control) afin d'aider les jeunes à mieux comprendre le rôle qu'ils jouent dans leur propre santé mentale et leur propre bien-être et de leur donner les outils pour bien réagir aux défis. Le programme permet aussi à des jeunes qui vivent des défis similaires de tisser des liens et les met en contact avec des modèles à suivre et des mentors comme les athlètes des ROUGE ET NOIR d'Ottawa qui les soutiennent.

Le service 1 appel 1 clic aiguille les enfants, les adolescents et leur famille vers les bons services de santé mentale. Une initiative de l'Équipe santé Enfants avant tout, ce service bilingue regroupe 33 fournisseurs locaux et représente un outil clé pour s'orienter dans les ressources de santé mentale et trouver le soutien nécessaire, quand il est nécessaire.

Les conseillers 24/7 pour les enfants et les adolescents fournissent des soins à toute heure du jour et de la nuit et font partie de l'équipe du service des urgences de santé mentale du CHEO. L'an dernier, le service des urgences du CHEO a reçu plus de visites liées à la santé mentale que tout autre hôpital pour enfants en Ontario, soit 3 175 visites en tout. Les conseillers comblent des lacunes critiques dans les services en désamorçant les crises, en évaluant les patients et en aiguillant les familles vers les équipes de soins communautaires.

La thérapie comportementale dialectique (TCD) aide les personnes qui ont de la difficulté à gérer leurs émotions pouvant entraîner des pensées suicidaires, de l'automutilation, des conflits familiaux et des problèmes scolaires. Le programme propose des thérapies et des outils pour gérer les comportements et les émotions intenses.

De la tête aux pieds est une initiative de dépistage en santé mentale du CHEO qui s'adresse à tous les enfants de 12 ans et plus qui sont admis au CHEO pour n'importe quelle raison. Tout comme un examen physique de la tête aux pieds, ce service fournit des renseignements critiques sur le bien-être général des enfants.

Le Réseau Ado (Youth Net, YNRA) mise sur des discussions entre pairs à propos de la santé mentale pour aider à combattre la stigmatisation à l'égard de la santé mentale chez les jeunes et encourage ces derniers à demander de l'aide quand ils en ont besoin.

Les services-conseils en dépendance offerts par Rideauwood Addiction and Family Services d'Ottawa aident à former le personnel du CHEO et s'adressent aux patients qui ont obtenu leur congé de l'hôpital. Ce type de suivi contribue à faire du rétablissement à long terme une possibilité réaliste.

La santé mentale est un déterminant important de la santé globale. La santé mentale est un état de bien-être dans lequel une personne peut se réaliser, surmonter les tensions normales de la vie, accomplir un travail productif et contribuer à la vie de sa communauté.

Peut importe notre âge, nous vivons tous des moments de stress. Le stress est lié à la santé mentale. Des stratégies d'adaptation positives peuvent contribuer à améliorer la santé mentale. Le recours à des stratégies d'adaptation positives pour améliorer la capacité de résilience, permet aux individus de mieux vivre avec le stress et les situations problématiques futurs.

Il ne faut pas avoir honte de parler des troubles de santé mentale. En cas de problème, il est essentiel d'aborder rapidement le sujet. Il est important de parler de santé mentale avec nos proches et ceux qui nous entourent - ceci aide à réduire la stigmatisation, renforce la résilience, et encourage les gens à demander de l'aide.

Une nouvell formation en ligne sur la stigmatisation est maintenant disponsible! Apprenez ce qu'est la stigmatisation et comment le langage que nous utilisons à l'égard de la santé mantale, des dépendances et de la santé liée à l'utilisation de substances peut avoir un impact sur notre communauté. Des stratégies visant à réduire la stigmatisation sont présentées, ainsi que des outils pour communiquer de manière positive au sujet de la santé mantale, des dépendances et de la santé liée à l'utilisation de substances. Allez-y à votre rythme et obtenez un certificat à la fin du cours.

Si vous craignez pour votre santé mentale ou d'une autre personne, parlez-en avec votre fournisseur de soins de santé ou consultez la liste de ressources sur la santé mentale, dépendances et santé liée à l'utilisation de substances offerts à Ottawa. Pour des informations à propos de la santé mentale auprès des bébés, des tout-petits, des enfants et des jeunes - veuillez visiter notre page Être Parent à Ottawa..

Si vous ou quelqu'un a besoin de soutien concernant le suicide, veuillez contactez 9-8-8 Ligne d'aide en cas de crise de suicide (services offerts en tout temps, bilingue) ou le Centre de détresse d'Ottawa et la région (services offerts en tout temps, bilingue) au 613-238-3311.

Si votre jeune est en crise, contactez la Ligne de crise 24/7 du Bureau des service à la jeunesse au 613-260-2360 (Ottawa) ou au numéro sans-frais 1-877-377-7775.